天下事,人民利益为大,只有把人民看上眼的窗口,它就有好日子过,也会受到人民的支持;若与人民为对立面,那就日子难过了;电视剧《人民的名义》中“京州市副市长兼光明区区委书记丁义珍设计的信访局窗口”,不仅受到“达康书记”的驳斥,还被人民群众唾弃而当为笑柄;按常理,《人民的名义》影片播放之后,各地正直“反四风”回头看,都以此为戒,对服务窗口进行自查自纠,主管部门也进行了督查整改,得到了群众的好评;然而,“近期不断有信阳市固始县居民反映,当地中医院也存在“丁义珍式窗口”,缴费或取药非常不方便。”怪事,啧啧怪事,难道“信阳市固始县中医院”可以置人民至上?似人民为低人一等?真叫人匪夷所思。
东方今报·猛犸新闻记者展开调查核实,信阳市固始县中医院“门诊收费处、慢性病报销处及中药房、西药房的取药窗口。”,“病患或家属几乎是弯腰90度趴在窗口前向收费人员咨询。”,南部祖师庙镇的陈姓小伙子说:“这些窗口太矮了,最多有60厘米高,弯着腰缴费取药都不方便。”,这木已成舟的事实难以否认,群众反映的和记者调查一样,这就证明“信阳市固始县中医院”的确有“丁义珍式窗口” 存在,这从侧面反映出问题,“信阳市固始县中医院”党支部或院领导,只管忙工作,忙效益,忙开会,却把人民群众最为关注的“服务质量”问题给忘了,“牢牢把握人民群众对美好生活的向往”、“确保党始终同人民想在一起、干在一起”,习近平主席的话,医院党委难道没有听说过吗?堂堂县级医院,看病的、捡药的非常之多,涉及的群众也多,岂能把群众放置一边呢?情系群众,心系群众,群众就会给你一个良好的口碑,医院的形象也许会提升一个档次。
低矮的服务窗口,给群众心里一种创伤,也给群众一种压抑感,更给人一种低人一等的感觉;领导干部在“新时代,新作为,新担当”中,应该“一切以人民利益为重”,愿院方尽快纠正“丁义珍式窗口”,以此拉近群众与医院之间的距离,努力争创“星级医院”而赢得群众良好的口碑。(文/李安林)
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