我们8月4号到达美国,地导是一名台湾男子,30多岁。身在异国他乡,我们团一行12人的食宿行游都得靠他来安排了。
5号晚上,住进普林斯顿的皇冠酒店,一向谨慎的我竟然发现浴室墙上有个隐形摄像头!正对着浴缸! 这个摄像头和一般的iPhone充电插头完全一样,只是多了一个非常小的摄像孔,不留意完全看不来!
我以为是美国酒店做的手脚,立即找到导游,让其与酒店投诉。但直到第二天早上都没有结果。我不甘心,于是自己直接找到酒店方交涉,经过总经理后续一系列的调查丶取证,结果让我震惊了:酒店方告诉我,种种证据表明,这是我们导游放置的!并把相关证据提交给我和导游所在公司。侵犯个人隐私权,这在美国是犯罪!酒店方不敢怠慢。
我彻底懵了:是导游干的?!他这是要干什么?!是他龌龊的个人癖好还是背后有什么肮脏交易:网上贩卖裸体视频?敲诈勒索?绑架?拐卖?逼迫卖淫?各种电影画面一一浮现,越想越怕!在这人生地不熟的异国他乡,面对这么一个心怀叵测,道貌岸然的导游,后续还有六天的行程,可想而知当时我们的心情:疑惑丶担心丶害怕丶警惕丶恐惧。心理压力极大,身心饱受摧残!
可是我们不敢声张,生怕打草惊蛇,惹怒了他,毕竟作为物证的摄像头一直在我身上。但为了防止出现意外,我在美国报备了中国驻纽约总领事及外交部领事保护应急电话。8月11日我们结束行程回到纽约,我犹豫再三,最后还是去了普林斯顿案发地报了警。
他是导游,有太多便利条件可以反复这样的罪恶行径,也许之前就做过?有多少女性受害而未知?为了女儿和我的安全,为了将这种行为绳之以法而结束对其他女性的伤害,我必须这么做!
十天的携程美国之旅结束了,我不知道其他的携程游客都经历了什么,但对于我来说,这是一个惶恐丶惊吓之旅,度日如年!8月13日,导游所在公司的总裁兼CEO给我寄来了正式道歉函,导游承认他的所作所为,并被公司立刻开除。
但我作为携程的顾客,事发至今,携程拒绝道歉,公司高层一直未出面。携程是中国最大的旅行社,国人非常信赖的旅行社,每年有成百上千万的中国人经携程出国旅游。如果这些地导有人心怀不轨,有太多机会可以做违法的事情以谋取他不可告人的利益,而客人完全不知情!
我们这些游客的人身安全在哪里?我们的权益保障又在哪里?更不用说,我们原本是花了价格不菲的价钱飞越万里来享受生活的!尤其是在国外,尤其是你再语言不通(还好我英文流利可以自由沟通),尤其你恰好又是女性?!当你在人生地不熟的国外,把自己的一切交给可信赖的旅行社,但实际上可能是羊入虎口的开始?!
在此,我想问一句:作为中国最大的旅行社,坐拥5000万用户,2003年美国纳斯达克上市,市值216亿美金的大公司;作为全国万千消费者心中可信赖的旅行社;借着国立强大,人民富裕,旅游火热而赚的钵满盆满;作为我的旅游行程的组织者 —— 携程,你是否应该给我一个交代?!是否应该给广大顾客一个交代?!在利欲熏心的背后,是否要考虑作为企业的社会责任?以及每一个国人在旅途中的安危,尤其是女性和我们的女性下一代?!
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