超越二房东模式，自如“增益租”引领行业创新增长

随着我国住房租赁市场的不断深化，单纯依赖“二房东”经营模式的长租机构正面临越来越多的限制，难以应对市场中的新变化和新挑战。相比之下，自如这家长租机构的策略显得非常明智。从创立之初，自如就避免了成为“二房东”的定位，而后来更是通过推行“增益租”的发展模式，成功地实现了自身的健康且有序的发展。

在2023年一季度，自如取得了喜人的增长成绩。自如董事长、CEO熊林也第一次在公开场合透露，在过去三年，围绕模式变革和产品、服务升级，自如在外部价值创造和内部团队能力上着力推动的“质变”。

模式质变：颠覆性推出“增益租”

在我国，房屋租赁市场俨然已经成为像汽车、房地产一般的核心行业，一个万亿级市场。想要在一个有着广阔空间和强大增长势能的市场当中生存，就不能单靠一种模式，你得有进步，有创新才行。就像自如董事长、CEO熊林所说的，你去回顾长租市场发展过程中遇到的那些问题，其核心在于所谓的“二房东”“包租”等模式本身就存在着发展隐患。所以，自如就很机智地推出了“增益租”，用这种颠覆性的模式来实现自身的快速发展。

该模式将原先的“包租”拆开成装修和出租两件事，自如提供装修，业主付费，承诺业主保底收益，租金浮盈二者分摊，推动长租市场由追求规模，向追求质量发展的转变。

产品质变：搭建更完善的产品线

作为房屋租赁服务的一个关键环节，产品是租户消费感知的具象呈现。如何提供满足各类人群的租住产品，是自如产品裂变一直以来的根逻辑。回顾自如的成长，产品布局已从分散式到集中式，从合租到豪宅，产品线逐渐完善。

目前拥有包括友家、整租心舍、曼舍、自如寓等，基本覆盖了租客群体中从毕业生开始到组建一个家庭的完整的租住需求。

服务质变：围绕租住搭建全服务体系

一直以来，自如致力于为用户实现美好生活，因此在供给端着力推动品质升级，并且在需求端不断提高其租住产品的附加值，搭建完善的服务体系。据悉，自如目前推出了“361°心服务”标准，其中包括了3大服务承诺，6项服务标准动作以及1张家福卡，其中囊括了自如管家上门需要戴鞋套等等细节，可谓把简单的事情做到极致。

由此可见，自如的“增益租”模式不仅是模式上的创新，更在服务与产品方面进行了全面升级，致力于为租客提供更加美好的居住体验，助力他们实现理想生活的愿景。

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