紧抓服务！南京自如将提升服务质量作为重要工作

近年来，品质住房这一赛道的竞争日益激烈，入局玩家越来越多，于是服务成为了各大平台脱颖而出的机会。过去，传统租房行业最大的痛点之一就是租房服务长期缺失，用户处于被动地位，租房体验有待提升。

自成立以来，南京自如不断推出高品质租住产品，满足全生命周期租住需求。南京自如在产品和服务层面不断迭代、升级，满足了自如客的多元化需求，也因此得到了越来越多租客的青睐。

打造与传统找房的区隔优势

＂经营长租房的企业持续优化运营的能力需要进一步提升，大到对风险的把控能力，小到对一间房的维修效率，都是需要重视的问题。＂据悉，在成立之初，南京自如率先实现了找房、签约、支付、租期服务的全流程互联网化，给租客带来省心、便捷的租房体验。以找房为例，南京自如以地图找房、通勤找房、VR看房打造与传统找房的区隔优势，简化都市年轻人租房的繁琐流程。自成立以来，南京自如推出了多元化租住产品，同时为用户提供保洁、搬家、维修等服务产品，为自如客带来美好居住体验。

推出自如客会员体系——＂自如客时光计划＂

自如推出了自如客会员体系——＂自如客时光计划＂，让用户住在自如的每一天都作数，且会员等级终身保级，永不降级。＂自如客时光计划＂等级可在自如APP上查看。在本次的＂自如客时光计划＂中，自如搭建了以租住时长为核心指标的会员体系，一共划分为16个等级，包含9大权益，体现了其作为长租头部企业不断提升服务品质的决心与底气。

近年来，以南京自如为代表的机构化长租机构，在发展过程中承担起了城市租住人群安家的信任，守护城市居住生态革新的希望。随着用户对租房体验需求的提高，提升服务是各大长租平台未来发展的趋势。南京自如将一直深耕长租市场，不断提升房源的品质以及服务的人性化，满足租客多方面居住需求，为租客打造更加安居的生活环境，将用更美、更环保、更科技的产品陪伴自如客向上生活。

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