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未成年人打赏视频主播
将家长辛苦积攒的血汗钱肆意充值
(相关资料图)
近日西藏林芝市巴宜区公安局网安大队及时帮助群众
挽回小孩打赏视频主播的1.7万余元
守护了群众的
“钱袋子”
...
倾心为民办实事,真心为民践初心。在巴宜区公安局党委的坚强领导下,网安大队切实把思想和行动统一到党的二十大精神上来,把学习成果转化为工作动力和实实在在的成果,坚持把人民群众满意度作为衡量和检验公安工作的根本标准,一以贯之地为群众排忧解难。
为群众办实事
2023年2月6日,格女士来到巴宜区公安局网安大队求助称:自己女儿在某平台为主播打赏刷礼物花掉1.7万余元,请求民警帮助。
看到格女士十分着急,情绪激动,民警耐心轻声安抚道:“您先别着急,慢慢说详细情况,我们一定尽力帮您处理。”了解清楚事情经过后,民警排除了诈骗可能,立即与相关平台客服进行了联系,耐心向该平台说明相关情况。同时详细了解短视频官方平台关于“未成年人打赏返还流程”,认真收集相关证据材料,及时与平台客服沟通协商,并按照该平台退款手续要求提交各项退款材料。最终,经过民警的努力,主播和短视频官方平台全额退款。
看到钱款失而复得,格女士激动不已。“太感谢您们了!警察同志,如果没有你们帮忙,我这些钱就可能真的打水漂了。”格女士对民警的耐心帮助表示衷心的感谢,并表示今后一定教育好孩子,不再犯类似错误。
警方提醒
未成年孩子对事物往往缺乏自控能力和分辨能力,家长应加强对未成年的监管和教育引导,帮助孩子树立正确的认识和消费观念。同时,家长要严密设置、看管好手机锁屏和支付密码,并不时更换密码,防止孩子在家长不知情的情况下用手机消费。
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