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“现在正值旅游旺季,每天来我们黑龙江省牡丹江市西安区中兴村游览观光的游客有近6000人,赶上周末游客数量都破万。多亏有民警们调处纠纷、热情服务,为我们景区安全保驾护航。”谈及景区警务室,牡丹江市西安区中兴村代理党支部书记白恩益有感而发。
去年,黑龙江省第四届旅游产业发展大会在牡丹江市举办,地处牡海城际观光带、坐拥稻田风光和少数民族风情特色的海南朝鲜族乡中兴村成为城郊重点旅游线路,引得八方游客慕名而来。
为了擦亮“旅游强市”金招牌,黑龙江省牡丹江市公安局西安分局海南派出所探索乡村旅游管理新思路,推出社会治理、精准防控、联防联动民生警务“组合拳”,护航乡村旅游经济发展。
黑龙江省牡丹江市西安区中兴村作为旅游景区,在乡村改造期间,噪音、排水等问题一一显现,群众意见较大。针对可能存在的矛盾纠纷隐患,派出所对中兴村村民逐人逐户走访,通过聊家常、处朋友的方式掌握社情民意,了解村民需求,并积极联合“村两委”、乡镇政府与村民沟通,从根源上避免矛盾纠纷的产生。
构建乡镇政府、派出所、村委会三方联合调解机制,将矛盾纠纷“原地”化解。8月份以来,派出所及时妥善化解2起景区与游客纠纷,从开始的分歧争端到最终的握手言和,民警巧妙的调解方式引得周围游客的啧啧称赞。
牡丹江市西安区中兴村游客数量的激增拉动了旅游经济的发展的同时,也给乡村社会治理带来了压力。派出所结合辖区实际建立了景区综合防控网络,对景区实行全方位巡逻防控,做好人、车分流等交通疏导,避免安全事故的发生。
针对景区客流量和勤务等级,为中兴村景区量身打造了巡控勤务体系,通过车巡、步巡、定点岗位和视频巡控等方式,最大限度挤压违法犯罪滋生空间,确保了中兴村景区良好的治安环境。同时,还对辖区内营业场所开展全面细致排查,逐一签订安全责任状,提升营业场所从业人员的安全和责任意识。
在推动“智慧乡村”建设中,派出所与乡政府、村委会在进村出入口建立智能车辆管理系统,联合村委会干部、村警、网格员和景区内宾馆、旅店安保人员与公安部门建立联防联控机制,强化景区内安保防范工作,共同维护治安秩序。
“确实忙,面对成千上万的游客,民警们有时候连饭都不能按时按点吃。不过,只要能让大家高兴而来、满意而归,我们累点不算啥。心里就一个愿望,用景区平安换游客‘心安’。”牡丹江市公安局西安分局海南派出所所长张大玮说到。
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