全球快看点丨“熊孩子”玩游戏充值16000元，民警忍不住发力了……

一封感谢信

7月1日，《师（市）长信箱》里收到这样一封“感谢信”，信中写道：“塔朗派出所邢延平、王威警官，你们好！很高兴能写这封感谢信。因为信里的一字一句都代表我们对您们的感谢及敬意……”

(资料图)

群众专门写来《感谢信》，这是怎么一回事儿呢？事情还要从6月13日开始说起……

微信余额“莫名”消失

“警察同志，你好！我这手机微信里的钱怎么突然就不见了，少了一万多元。你们快帮我看看，是不是被盗了！”

塔朗派出所民警接到电话后，立即赶到报案群众陈某家中。陈某此时正在家中急的“挠头”，见民警赶到，立刻迎了上来，一股脑儿的将心中的疑惑全都倒了出来。

民警先是安抚了陈某的情绪：“你不要着急，既然我们来了，就是奔着解决问题来的，有我们在，你放心！”

随后，民警在征得陈某同意后，将陈某的手机打开，仔细查阅了其微信的消费记录，同时询问陈某最近是否下载过不明软件，支付密码除本人外是否有其他人知道等。

突然！一条标注了某游戏公司名称的消费记录引起了民警的注意，民警立即点开查询，确定这笔消费为游戏充值。

陈某顿时感到疑惑：“不对啊，我平常也不玩游戏啊。这个什么游戏公司我听都没听说过，怎么会消费呢？”

“那你家人有没有使用你手机打游戏的习惯，比如孩子？”民警帮助陈某分析道。

陈某这才反应过来：自己平时不玩游戏，但是经常会把自己的手机给孩子玩，而孩子经常会打一些游戏，并且为了方便，孩子是知道自己的支付密码的。

线索！原来是“熊孩子”！

陈某想到这儿，立即与自家孩子取得了联系。

面对父亲的追问和民警的耐心沟通，“熊孩子”终于支支吾吾的开了口。

“平时在家里无聊的时候，就会用爸爸、妈妈手机玩游戏，本来只是想打发一下时间，没想过花钱。但是，游戏中的小伙伴都有精美的皮肤和道具，而这些道具是需要花钱的……”

听到这儿，陈某的情绪瞬间崩溃。民警见状，抓紧安抚了陈某的情绪，同时继续了解事情的“来龙去脉”。

陈某平日里也会给“熊孩子”一些零花钱，虽然日常生活是够用的，但是想实现游戏道具“自由”还是有些困难。于是，“熊孩子”就偷偷试着用其爸爸陈某的微信进行充值，第一次充值成功后竟然没有被发现。于是，“熊孩子”就此一发不可收拾。

自2022年4月份起，“熊孩子”累计分多笔向多个游戏平台进行充值，小到几十，大到几百，直到被发现时，累计已达16000余元！

“哎，这可怎么办啊！这些钱还准备过段时间地里打农药要用呢，这孩子真是太不懂事了！”陈某又生气又无奈的说道。

“别着急，孩子也是一时贪玩。不过现在未成年人玩游戏有充值行为的，很大几率是可以申诉回来的，我现在试着帮你申请。”民警安抚陈某时说道。

听到民警这样说，陈某一下子激动了起来。

“真的可以吗？那太感谢你们了，谢谢人民警察！”

“可以的，您放心吧，我们会尽自己最大的努力帮您把这笔钱追回来的。”

多次沟通，充值金额终追回！

民警随即通过公开的信息找到这几家游戏公司的客服电话，通过与客服的多次沟通协调，按照对方提出的要求，民警迅速收集整理相关资料并完成提交，这几家游戏公司后台审核通过后，向民警反馈：会在15个工作日将全部充值金额退回到陈某账号。

6月21日晚，陈某正准备休息，随着手机短信“叮咚”一声提示，陈某打开手机，原来是其中一家游戏公司发来的退款信息，在该游戏平台充值的12000余元全部退回！

陈某当即高兴地打电话对民警说道：“刑警官、王警官，感谢你们的帮助，现在小孩玩游戏充值的钱已经退回一部分了，还有一个平台再过几天就到账了，一分不少！谢谢你们！”

“不用谢，不用谢。虽然这次钱顺利退回了，没有给你们造成进一步的财产损失，但是也是给你们提了一个醒，再忙也不能疏于对孩子的照顾与监督。孩子还小，自控能力弱，玩游戏、看电影都容易上瘾，所以家长必须尽到应尽的责任，控制孩子玩手机的频率和时间，引导孩子正确的娱乐……”

民警耐心地与陈某沟通，希望陈某及爱人以此为戒，不再发生类似的事情。最后，民警还向陈某强调，支付密码最好不告知孩子，平时也要注意保护好个人隐私，同时要向孩子讲清楚网上支付可能会遇到的风险。

16000余元的游戏充值金额，在民警的全力以赴下终于追回，切实保障了辖区群众的财产安全，做到了把群众的事情当做自己的事情，用实际行动践行了“人民公安为人民”，是真正的群众身边的“贴心人”。

这才有了开头提到的那一封《感谢信》。

关键词： 支付密码