新华社上海4月13日电(记者程思琪、胡洁菲)当前,上海防疫工作正处紧要关头,“社区团购”成为封控期间上海市民生活物资保障的重要渠道。在13日举行的上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会上,上海市市场监管局副局长彭文皓表示,针对“社区团购”中出现的哄抬物价,以及短斤缺两、菜品质量等问题,已快查快办了一批价格违法案件,同时出台一系列管控措施。
据悉,上海市市场监管局根据市民反映比较集中的问题,制定发布了《关于规范疫情防控期间“社区团购”价格行为的提示函》,提示相关组织者、经营者在开展“社区团购”中,应当根据经营成本,为消费者提供价格合理的商品,不得扰乱市场价格秩序;应当按照规定做好明码标价,公示商品品名、数量、规格和价格等信息;应当优化组织管理,为消费者做好售后服务,切实维护消费者权益。
彭文皓建议,消费者在“社区团购”时,注意选择由正规的保供单位提供的商品;针对“社区团购”中因客观原因发生套餐商品调整、延迟交付等情况,广大经营者也应将相关情况及时全面地告知消费者,妥善处理退款等消费者合法合理诉求。
彭文皓介绍,上海市场监管部门近期加强对重要民生商品和防疫用品的价格监管,已快查快办了一批价格违法案件。截至4月11日,上海共向各市场主体发放提醒告诫函38903份,对检查中发现经营者明码标价不规范等问题督促整改,对销售蔬菜哄抬价格、价格欺诈、低标高结等价格违法行为已查处192件,先后公布了6批次30余件各类价格违法行为典型案件。
此外,针对公众关心的快递费和跑腿费价格明显上涨问题,上海市商务委、上海市发改委和上海市市场监管局等部门也将联合采取措施,进一步依法规范。
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