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资料图。石家庄市供热工作人员实时监测全市供热情况。长城网·冀云客户端记者 周亚彬 摄
日前,记者从河北省住房和城乡建设厅获悉,为保障群众温暖过冬,11月1日起,河北省自北部城市开始陆续提前启动2022至2023年采暖季城市供热工作。经过前期试运行、查找处理问题,到11月15日,河北各市和雄安新区已全部正式达标供热,全省供热面积约14亿平方米。
11月10日,河北省冬季供暖应急机制启动,全省供热监管信息平台上线运行,各级主管部门实时监测各地供热运行情况,及时调度督导工作。
据悉,上个采暖季一结束,河北各地立即全面总结经验,分析问题,认真组织开展供热设施“冬病夏治”,加快供热工程建设,提升供热设施运行质量,全力提高供热保障能力。
各地根据城市发展需要,安排布置供热基础设施新建、改建和热源替代工程165项,在10月底前全部完工;全省完成供热老旧管网改造312公里,有效提高了供热保障能力和管网承载力。同时,各地全面排查供热设施问题隐患,全年共检修维护热源256座、换热站5684座、供热管网458公里,整改供热问题集中小区258个,进一步提升了供热设施运行质量。
今年9月28日,河北省供热行业首部地方性法规——《河北省供热用热管理规定》出台,主要针对促进供热事业发展、管理体制、供热工程建设和设施维护、供热经营许可、保障供热企业利益和居民用热、供热信息化监管等方面,在制度建设和监管长效机制方面作出规范。对进一步规范市场秩序,维护供热用热双方合法权益,促进供热事业高质量发展,保障和改善民生,具有重要促进作用。
为保证稳定供热,提高监管水平,河北开发建设了“省、市、县(区)、供热企业”四级联动的供热监管信息平台。全省主要热源、换热站和大部分居民小区都处于自供热企业到省级主管部门的“四级”实时监测中,有利于各级主动发现系统运行异常和室温不达标等情况,从而及时处置、将问题解决在热用户反馈之前。
河北省住房和城乡建设厅通过网站、微信公众号等向全社会公开各市供热咨询投诉方式。自启动冬季供暖应急处置工作机制以来,各级供热主管部门及时通过供热监管信息平台、网站、邮箱、电话、新闻媒体等渠道受理群众咨询投诉,及时为热用户处理解决问题。(记者张晓明 郭洪杰)
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